Rückgaberecht
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Rückgaberecht

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Erfahren Sie, wie Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung für Ihre WonderLeaf CBD-Bestellung beantragen.

Rückgabeberechtigung

Wir akzeptieren Rücksendungen für unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Um sich für eine Rücksendung zu qualifizieren:

  • Das Produkt muss in der Originalverpackung sein.
  • Das Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt sein.
  • Sie müssen einen Kaufbeleg (z. B. Quittung oder Auftragsbestätigung) vorlegen.

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Um eine Rücksendung zu veranlassen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Ihren Bestelldetails und dem Rücksendegrund.
  2. Nach der Genehmigung erhalten Sie von uns Rücksendeanweisungen und eine Rücksendeadresse.
  3. Senden Sie das Produkt an uns zurück. Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Produktfehlers oder eines Fehlers unsererseits.

Rückerstattung-Politik

Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen und geprüft ist. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet. Bitte rechnen Sie mit 5-10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Hinweis: Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.

Beschädigte oder defekte Produkte

Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Senden Sie Fotos des Schadens und Ihre Bestelldetails und wir veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten.

Ausschlüsse

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  • Im Ausverkauf oder Sonderangebot erworbene Produkte
  • Teilweise verwendete Produkte
  • Geschenkkarten

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected]Wir sind hier, um zu helfen!

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